星途追风PHEV踩油门有异响无法提速
- 投诉编号:【1279993】
- 投诉时间: 2024-11-13 14:11
- 投诉品牌: 星途
- 投诉车系: 星途追风C-DM
- 投诉车型: 2022款 1.5T CI-DHT 105KM 御风行版
投诉内容
在每次踩油门的时候,车子底部会有咯噔一下异响,每次都有,堵车的时候最为明显,而且声音很大,感觉像某个内部结构件松动的样子。此问题出现好久了,但是声音越来越明显,从今年6月开始就感觉很明显,最近实在觉得太吵了而且怕有啥安全隐患就向4S店反馈了,店里师傅说很多车主都反馈过,他也跟厂家反馈过,厂家回复这是正常现象……所以来平台投诉,听听厂家怎么说,另一个就是,在超车加油的时候,感觉发动机反应迟钝,踩下油门得等一两秒钟车子才突然猛加速,一开始吓一跳,后面习惯了但是超车的时候总是感觉没底,而且容易因为加速不及时导致错过超车最佳时机造成事故。此问题不是每次踩油门都出现,但是早晚通勤路上都能遇到一两次(通勤路程大概25公里)。以上问题希望厂家严肃处理,彻底解决!不要用“正常现象”这样的话来蒙骗和搪塞车主。整的跟别人没开过车,全球只有奇瑞汽车一样,无语死了。
投诉回复
星途厂家回复:您好!您的反馈已经收到,我们会安排专人为您处理,感谢您的支持和谅解。您也可以致电我们客服电话:400-002-2000,我们将竭诚为您服务。感谢您对星途汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!