一汽丰田威驰FS销售误导消费 服务态度极差

投诉内容

2024年5月去4s店保养车，销售给我推荐了一个机油保养套餐，说是770元买3.5升的机油可以做4次，并告知我下一次保养只需要付一百多元的工时费即可，当时我签了纸质版的收据协议，收据显示只有770元，我实际付款1836元，上面没有任何“不能带走，只能在本店使用”的字眼，销售也没有给我看任何电子版的东西，11月9日我去店里第二次保养时，销售服务态度很差，再没有检查车辆的情况下先给我打出来三百多元的保养单子，我让她先给我说一下这次要做什么项目，她不理会我，只是打单子出来让我签字，对我的疑问完全不理睬，我多次询问后她把我推脱给了另一位销售人员，另一位在服务其他顾客，也不理会我，并且直接离开了工位，我找不到人，后面我打电话联系工作人员，没有人解决问题，只是打电话威胁我，让我撤销投诉。