北京BJ40前桥壳体破裂 半轴防尘套脱落渗油

投诉内容

2024年11月2日，我的爱车因发动机有异响，在4S店更换发动机，当时4S店并没有检查出其他的问题，我便把车开回家。在2024年11月8日的晚上，我发现我的车右边半轴漏油，防尘套脱落，次日早晨去4S店检查出我的车前桥破裂，因为车在索赔期，我要求4S店索赔，但是4S店拒赔说我的车是因为暴力行驶，导致车前桥破裂不能索赔，不是车的质量问题。4S店经理和工作人员反复检查，并没有发现车前桥螺丝有拧动的痕迹，车本身的硅胶突出一点，4S店经理用手将硅胶撕开拍照，在前桥上发现米粒大的划痕，找各种理由说钱桥破裂处的螺丝有拧动，不承认是车的质量问题，在11月2日到11月9日之间，我的车并没有进行暴力驾驶，希望车之网可以进行调查。我的车在4S店换件后反反覆覆出现各种问题，虽然都在索赔期，我有理由怀疑4S店的技术问题，还老百姓公道。并在此投诉4S店服务态度有问题，因为有其他车辆4S店接待人员不在岗，找经理说问题时4S店工作人员称没有经理电话找不到经理，经理不在岗。