零跑T03新车出现不能充电故障 要求处理
- 投诉编号:【1278872】
- 投诉时间: 2024-11-11 18:56
- 投诉品牌: 零跑汽车
- 投诉车系: 零跑T03
- 投诉车型: 2024款 310舒享版
投诉内容
买车交付第一天就无法充电,门店未进行交付检查,告知后开回门店进行维修,厂家维修了一周时间,承认是质量重大问题,更换三合一和线圈等原件,修好后目前质量无从保证,我们的人身安全无法保证,新车成了大修车,厂家一直未进行积极和我们赔付和协商,希望该平台能给我们老百姓做主,能督促厂家。
投诉回复
零跑汽车厂家回复:您好!您反馈的信息已通过售后支持解决。零跑将积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题。提供高品质的智能电动车产品与服务是零跑的长期追求,我们也在不断提升服务,为用户的出行和生活创造最大价值。祝您生活愉快!