奇瑞艾瑞泽8车机卡顿 OTA不升级
- 投诉编号：【1278818】
- 投诉时间： 2024-11-11 17:13
- 投诉品牌： 奇瑞汽车
- 投诉车系： 艾瑞泽8
- 投诉车型： 2022款 1.6T DCT逸
投诉内容
行驶的时候轮胎声音较大，车机不流畅，有卡顿现象，OTA一直不推送升级。还有就是对我们首批车主非常不友好，我们22年买的价格高（没有一点优惠），还没有终身质保，8155车机也没有！真的太对不起首批车主了。
投诉回复
奇瑞汽车厂家回复：“接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：当车机有升级时，车机会推送消息提醒您的。建议您后期关注车机是否有推送信息。如果后期收到车机推送的消息，可以通过车机【我的车辆】-【车辆升级】或车辆熄火后弹出提示框进行升级即可。关于8155芯片车机与当前车机是不同平台的，无法兼容替换。请客户见谅，我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！“
京公网安备：