一汽奥迪Q3变速箱报警进入紧急运行模式

投诉内容

10月10日提车，10月18日（700多km）出现变速箱故障报警，重新打火后又消失，10月20日，又出现变速箱报警，到4s店，说可能是程序问题，重新做了程序，10月21日中午，又出现变速箱故障报警，出现严重顿挫、会突然加速和减速，至4s店（行驶969km），工作人员称需上报厂家，后告知变速箱出现故障需更换机电单元，该车一直仍在4s店至今，4s店从未主动联系过本人，本人多次至4s店协商，但未达到协商一致。现4s店杳无音讯。