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上汽大众途观L天窗漏水发霉变速箱抖动故障

  • 投诉编号:【1278411】
  • 投诉时间: 2024-11-11 08:42
  • 投诉品牌: 上汽大众
  • 投诉车系: 途观L
  • 投诉车型: 2019款 330TSI 自动 两驱 全景舒适版 国VI

投诉内容

上汽大众途观L存在天窗漏水导致发霉,以及变速箱故障报警、发电机故障导致行驶中突然断电的问题。尽管车辆是2019年购买的,但至今仅安全行驶了7万公里。然而,变速箱和发电机作为车辆的核心部件,却频繁出现严重故障,特别是在高速公路上多次发生故障,严重威胁驾驶安全!这难道不是明显的质量问题吗?后来,我在网上查询得知,这款途观L的变速箱确实存在已知问题,这不禁让人质疑其是如何通过上市审核的。我多次拨打大众400客服电话,但一直未能得到任何回复。此外,维修费用也超乎想象地高昂,而且官方至今没有给出明确的处理方案!汽车故障后提交给大众致远4s店,反馈汽车变速箱故障需要全部更换,时间需要一个月起步,费用也超级高,因用车需要把车开走了去外面检测,发现汽车变速箱正常,目前已正常行驶一个月,这个4s店在欺骗消费者吗?变速箱到底是什么问题?现在都不敢随便出远门了,就怕汽车故障了!

投诉回复

上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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