华晨宝马5系4S店故意隐瞒前挡玻璃破裂情况

投诉内容

该车是10.31购买开发票，31日请我哥去验车，当时车子太脏了，没有发现什么问题，跟销售说了可以贴好车衣，11月6日来提车。等到了11月5日过来办理按揭，销售让我再次验车，这次车子洗干净了，发现右前车漆面有多处划痕以及后尾灯也有多处划痕，当时他们销售经理去给我处理抛光，协商好了补偿一次保养，当天催他们赶紧贴好车衣，11月6日提车，家里人都开开心心的去提车回去了。11月8日我自己去当地的车膜店贴太阳膜，然后贴膜师傅发现右侧前挡风玻璃有一处爆裂，此时我再次翻找之前验车和提车的照片发现该车在他们车库便出现了爆裂，该店一直隐瞒不告知，且11.5日贴车衣的时候也肯定会发现，他们都故意不告知，会想起11.6日提车当天，销售一直在想办法支开我的家属在车旁边，并且拍照的时候也故意让我站在那个爆裂玻璃前面，居心叵测，11.9日打了官方的400客服也没有什么解决方案，难道这事就只能自认倒霉？前面均有图片作证。如果这个事情没有给我一个合理解决方案，我一定投诉到底。