江铃福特领界私自变更保养券的有效期
- 投诉编号:【1278246】
- 投诉时间: 2024-11-10 18:58
- 投诉品牌: 江铃福特
- 投诉车系: 领界
- 投诉车型: 2019款 EcoBoost 145 CVT 尊领型 PLUS 国V
投诉内容
在江铃福特4s店内购买的《福保》福特厂家的保养套餐,购买后显示有效期至2025年10月1号。购买时4s店销售人员表示在临期时会电话通知到店内保养。在有效期内的保养券江铃福特厂家私自将有效期内的保养券变更提前一年过期,也没有工作人员提前通知该优惠券过期信息,导致无法正常核销。江铃福特这种私自更改有效期的做法属于欺诈行为,要求江铃福特厂家恢复保养券的使用状态,并且对该欺诈行为给予相应赔偿。
投诉回复
江铃福特厂家回复:您好,您反馈的问题已安排人员处理,如有问题,请联系客服热线4000031111。