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领克07车内自动防眩目后视镜减配

  • 投诉编号:【1277720】
  • 投诉时间: 2024-11-09 15:11
  • 投诉品牌: 领克
  • 投诉车系: 领克07 EM-P
  • 投诉车型: 2024款 EM-P 126长续航 Halo

投诉内容

本人为9月购车领克07车主,最近发现领克07后视镜自动防眩晕减配的严重问题,按照购车时的配置单和用户手册,领克07应配备光感式自动防眩目的内后视镜,但发现实车该功能被减配,取消了光感式传感器及线束。这直接导致所谓的“自动防眩目”功能无法正常通过感应后车灯光自动调暗内后视镜光线,在开启自动防眩目模式、挂上D挡并打开车灯后,后视镜就会莫名其妙地变黑,完全失去了自动调节光线强弱的能力,不仅没有起到应有的作用,反而成为了行车过程中的一大安全隐患。试驾车的后视镜以及此前的宣传资料都明确表示车辆有此功能,但实际购买到的车辆却并非如此,官方后续回复与之前宣传也不完全相符,本人花18万支持国产感觉受到了严重伤害!厂家方面的解释:厂家表示由于供应链的原因,领克07内后视镜自动防眩目功能技术方案已从光感式切换为集成式。光感元件集成到了大灯的整体里面,天黑大灯一亮后视镜自动开始工作。这完全是扯淡!天黑了就不需要看到后面有没有车吗!此举严重引发了我对领克品牌的信任危机。

投诉回复

领克厂家回复:2024/11/12收到贵网转发的投诉后,我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。

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