广汽丰田凯美瑞升级车机后死机卡机

投诉内容

2024年10月24日车机推送升级服务，升级完成后死机，页面黑屏，反馈4S店后需要返厂维修，涉及维修费900元左右，并非是车主主管意识造成，也不是使用不当，经在车友群了解后，大部分车主都存在这个现象，故应该是丰田后台或是厂家升级服务造成的。我主张应当提供免费维修或者更换服务。希望贵平台能帮忙维权！