奇瑞艾瑞泽8质保政策变更 漏风 车机卡顿
- 投诉编号:【1276819】
- 投诉时间: 2024-11-08 00:02
- 投诉品牌: 奇瑞汽车
- 投诉车系: 艾瑞泽8
- 投诉车型: 2022款 1.6T DCT臻
投诉内容
2022年10月发售12月份提车,2023年一月更改购车政策终身质保(有终身保养就不说了)一月份新款车升级玻璃升级双层静音玻璃,a柱漏风噪音改善问题,车机频繁死机断网问题车机系统硬件落后卡顿。都从未考虑过新车上市我们第一批购车用户的感受。2.0T车型上市全系8155车机直接就是给我们1.6车主上眼药,购车至今近两年了未推送过OTA优化与升级自带车机软件也无法升级,目前各种微群抖群都充斥着第一批车主的不满与愤恨,深深的体会到了白老鼠的滋味。唯有投诉以泄愤。
投诉回复
奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司广州陆高4S店反馈:已及时联系客户邀约检查处理。8155芯片车机与当前车机是不同平台的,无法兼容替换。具体车辆问题,会积极排查处理,我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!