广汽本田雅阁后挡风玻璃密封条损坏

投诉内容

本人广汽本田雅阁汽车2024年1月31号出现大事故导致车辆被追尾，2月1号拖车至广汽本田南宁4S店维修更换了后挡风玻璃及下沿密封胶条，8月份开始车辆后备厢出现漏水，经检查发现后备箱密封胶条及后挡风玻璃下沿密封胶条均出现不同程度断裂老化，期间返回4S店检查，4S店以人为因素不给予保修，后投诉至厂家也不给予保修，试问全新胶条怎么可能半年时间就从胶条内部裂开？从11月4日投诉至厂家截止今日，厂家与4S店均无任何主动联系我沟通，这就是你们的服务态度？广汽本田公司就是这样去服务你们的客户吗？4S店售后服务群也无人回复售后问题，你们建群的意义是什么？本人对此品牌的售后服务极度失望！