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长安欧尚Z6新能源HUD亮度调节异常 影响使用

  • 投诉编号:【1275722】
  • 投诉时间: 2024-11-06 10:47
  • 投诉品牌: 长安汽车
  • 投诉车系: 长安欧尚Z6新能源
  • 投诉车型: 2022款 蓝鲸iDD 150KM 旗舰PLUS智慧泊车版

投诉内容

HUD在白天迎太阳行驶的情况下显示亮度会一会儿显示一会儿不显示随机调节,在不显示状态下其实是亮度自动调节到了最暗肉眼已经看不到了,在晚上高速上没有灯光(环境光最暗)的情况下,显示亮度会调节到最亮,非常刺眼,HUD的蓝色底框都显示出来了影响视线,影响驾驶安全。从买车后一直就在跑4S店,上次投诉后售后也一直在和厂家沟通确定问题,期间又跑了好几趟4S店,说当时的开发团队都没了如果是程序问题也解决不了了,换了个亮度传感器试了试还是不行,最后4S给我的回复是厂家说就是这样的设计改变不了了HUD是加3000元的原厂配置,厂家更应该保证质量和使用,我从买车到现在一直都是不能完全正常使用的,我现在的诉求就是返还我增配的3000元钱。

投诉回复

长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008840066。

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