华晨宝马3车辆系发动机缸内有机油 希望处理

投诉内容

发动机1-2缸有机油，火花塞拿下来都滴油，发动机气门室盖是老款没改进的。把车送4s店处理，4s店说有机油是正常现象，我严重怀疑4s店的维修业务能力。缸内有机油怎么可能正常，车子在4s店，4s店说气门室盖拆下来如果厂家说正常不给索赔，那么这个拆下来的室盖就不能用，需要我出更换室盖的费用。很离谱的说法，车子在质保期，漏机油，4s店有义务帮我处理好，质保期内我不应该去支出这笔费用。我的诉求就是，1：4s店帮我修好漏机油问题更换新款改进款气门室盖。2：清洗漏油引起的积碳。