沃尔沃XC60后排安全带异常磨损严重

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平时按时保养，甚至每年都提前保养，从来都没用过后排座椅的安全带，在9月6号当我们突然要给2岁的宝宝安装安全座椅的时候，抽出右后安全带一看，把我们吓了一大跳，从来都没用过的安全带怎么会损坏成这么严重的样子？我们随即查看了左后安全带，发现也是如此只不过没有右后严重。我们查看了损坏的部位，那个部位刚好就是安全带不用的时候折叠卡在后座坚硬的那个部位，我们坚决认为这是这款车设计的问题，是车本身质量的问题。在2022年我们刚买下车半年多的时间，此辆车曾出现天窗漏水导致发动机被淹，把我们扔在马路中间的事故，当时为此事4s店给了我们2年延保。现在我们还在延保2年质保期内，又出现了这种骇人听闻、匪夷所思的现象，我真的不再信任沃尔沃这个品牌。一个连车标都系安全带的品牌，现在告诉我安全带自然损坏成这个样子？真是可笑。我们到4s店维权，航天众和4s店的人竟然一副死猪不怕开水烫的样子，说是给厂家正常上报让厂家鉴别，后来一会儿告诉我们厂家恢复正常磨损，不在保修范围内；一会儿又告诉我们厂家回复异常磨损，不在保修范围内。不管是正常磨损还是异常磨损，总之不在保修范围内？这是什么逻辑？航天众和4s店的售后经理更是一副高高在上的姿态，说我们已经正常反映问题，也给你们认了一半费用，你们赶今天中午之前要是不同意此方案，我们就没有此项政策了。这就是该4s店一个高管说出来的话。他们店长更是离谱，说就算我给你们现在换了，几年以后还是会出现这种情况，那该怎么办？what？我活了30年了没有见过一辆，就算是开了快20年快报废的车也没有出现安全带自然磨损成这种样子的车吧？更何况是将近40万的新车？何况还是以安全著称的沃尔沃？安全带都磨坏了你怎么保证车主的安全？4s店怀疑我们人为损坏，还说我们到底什么情况我们自己心里清楚。这就是4s店的处理态度。那么我就想说，前排安全带天天拉来拉去也没有磨损，为何偏偏是后排几年不用的安全带磨损成这样？这不是设计问题、车本身的质量问题是什么？我们还在延保期内凭什么不给我们质保？沃尔沃厂家的嚣张态度、4s店的强硬态度让消费者感到无力，请还没有买车的朋友慎重考虑。