领克08新能源经销商疑似售卖展车 要求处理

投诉内容

9月29左右去店里看车，随后便定下车，一开始订车确定是领克08的绿色，后面确定完准备走了，销售来说云南省现在地补金额有限制，怕等到绿色车到的话，金额可能会没有，然后店里面有一辆灰黑的9.10号到的现车。随后回家也在考虑，是不是要赌一赌看看绿色能不能十月二十号左右到，后面经过反复考虑。还是觉得如果损失2w不划算，就定了灰黑现车。不过当时也刚好遇上国庆。所以便决定国庆开假去取车。提车前一天我和销售说我第二天来，以为去了验车一下，差不多两三个小时也就可以结束的。结果我十点半到店里，销售才和我说他去仓库开车，因为我也去过他们仓库。来回也就差不多二十分钟，所以也没在意。就和我妈妈周边四处看看车，唠唠嗑，后面等了许久，一看时间过去一个多点还没来，就打电话问他，他说快了快了，我刚把车开去洗了，人太多，在等，遂又等了半个多点，差不多快两个点的时候他回来了，结果回来后我打开车一看，我的妈呀，这车居然是他开去洗过的？？地垫很脏，车的日期确实是九月份的，玻璃机油轮胎该检查的都检查了，没有问题，就是里程数57km，因为想着说100km内算正常，当时也没过多考虑，当天因为开着旧车去的，先是把旧车出手了，后面来看新车，一看车内脏，其余都没问题，我和我妈也在想着出行问题以及地补的问题，没有多做纠缠，也就随便让他加赠了一个车载吸尘器，然后把车处理干净，我们从验车完到真的提车，整整折腾了六小时，销售因为是经理，电话不断，有时候不注意，转身人就没了，来来回回耽搁时间。现在后知后觉可能提车到展车，我还问过销售，我说我都买下来了，让他说个实话，我心里也有数，他就说九月份的车，而且还买了怎么可能是展车，我也没有证据，当时也没多纠结，也算第一次参与买车这个过程。过了一段时间了，也加了车友群，没有发觉一个人的新车状态是我这样的，所以怀疑的心再次升了起来，就通过400进行了投诉，要求销售总监给到我合理解释，可是投诉电话打过去两三个依旧是我的销售联系我，并且每次说法都一样，无法令我相信，经过不停投诉，后面终于是他们总监给到了我电话，可是他的说法更离谱，无法解释车脏的原因，永远给我的都是可能的回答，拒绝承认的展车，可是话里话外都在说展车比仓库的好，都不用风吹日晒，而且他们的展车也和新车一个价格。解释理由好似把顾客当做傻子糊弄，后面我提出周六4s面谈，他也同意了，耗费一早上，他就是一直无法解释我所提几个疑惑，而且还表明保护膜，座椅套被拆是因为他们要检查，而我提出找一台和我类似状态的交付车，我就信时，他又找不出来，并且还表示如果我怀疑就自己走法律途径解决，我都不知道原来现在花20多万买车得到的居然是这样的态度，而且现在我打400,也没反馈了，就说解决，可是目前依旧没人电话给到我解决方案。我不知道哪里还可以维权，我这难道就是花钱了还要吃哑巴亏？这样的态度，，无法推荐亲朋好友来购买这个车了，做的售后服务也太嚣张了。