别克昂科威天窗排水管堵塞导致车内进水

投诉内容

投诉内容：别克昂科威天窗排水存在设计缺陷，排水口及排水管很小很细，前后均易堵塞，而堵塞后在雨天中雨水无法通过排水口流出，就溢出到车内，导致天窗按钮处面板漏水，备胎处积水。之前发生过两次，车内底部全都湿了，备胎处严重积水，有个照明灯也不能控制了，后来才知道有这个缺陷问题，要疏通管道才能排除积水，而这次竟然时隔一年不到又堵了，前后都进水，更可气的是天窗又打不开了，遮阳帘也只能关一半，之前有一次进水后也发生过天窗打不开问题，只是过了几天又恢复了，很有可能就是进水导致，用车体验实在是太糟心了！看了网上很多昂科威车主有这个问题，新款也改进了设计，说明这是个老款通病，而且会带来电路系统故障和安全隐患，造成巨大损失，但在购车过程和以前的保养过程中，从未有别克工作人员提醒过需要对天窗下水管定期进行疏通，疏通的位置，方法也根本没有说明。而一旦因为这个问题造成车辆严重浸水带来的损失和安全代价是巨大的。希望通用别克能妥善处理好老用户的这个问题。