北京现代伊兰特质量问题更换车门疑似非原厂件
- 投诉编号:【1273295】
- 投诉时间: 2024-11-02 09:45
- 投诉品牌: 北京现代
- 投诉车系: 伊兰特
- 投诉车型: 2023款 1.5L CVT GLX精英版
投诉内容
车门漏水,经销商修不好,换了车门总成,入不了维保系统,跟我说是什么厂家直发的,入不了维保系统,为什么入不了维保系统,我怀疑经销商给换的不是全新索赔的车门,怀疑厂家和经销商穿一条裤子,故意欺骗车主,严重怀疑厂家的管理和培训能力,厂家核实了好几天了,没有给我任何答复,严重怀疑给我换的车门是修复或者拆车件。
投诉回复
北京现代厂家回复:尊敬的用户:您好,您反馈的问题已同步给广元宇风店,特约店会尽快安排工作人员与您沟通,请您手机保持畅通,厂家也会协助特约店处理您的问题。后期如有需要,欢迎您致电北京现代官方服务热线400-800-1100。