BAW北汽制造元宝无法行驶 中控屏壳体破损
- 投诉编号:【1272949】
- 投诉时间: 2024-11-01 14:54
- 投诉品牌: 北京汽车制造厂
- 投诉车系: 元宝
- 投诉车型: 2022款 宝萌版
投诉内容
在销售商完成包牌手续后,我于当天提车。然而,在提车时,我发现车辆的大屏右侧壳体存在破损。我立即联系了销售人员,但销售人员却表示这是正常破损,并承诺稍后与领导商量后给予一定的补偿。我驾车离开,但在行驶了仅17公里(提车时里程表已显示行驶了10公里)后,车辆的仪表盘上出现了故障灯,导致车辆无法正常行驶。我多次联系销售方,最终在一个半小时后,他们派来了拖车。但销售方却要求我先支付拖车费,我并未同意。拖车最终将车辆拖到了销售市场门口。第二天,销售方告知我车辆存在问题,需要将车辆送到唐山韩城的维修点进行维修。第三天,他们告知我是“三合一”损坏,需要更换。然而,销售方并未承诺具体的维修时间,只是让我做好长时间等待的准备。在此期间,所有关于车辆维修进展的情况都需要我主动联系销售方进行询问。销售方的服务态度也非常不好,至今都未提供他们的联系电话。
投诉回复
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