上汽大众途昂经销商出售展车未告知

投诉内容

南阳市4s店在本人不知情的情况下销售4s店展车给我，在我发现车机系统上有4s店登录账号向销售顾问询问原因时，销售顾问在给他人发消息时也明确说本人购买车辆是展车（消息不小心发给我了），销售顾问还是一再否认本人购买车辆做过展车。随后本人去4s与门店领导沟通，该领导承认本人购买车辆是做过展车（有录音为证），并且该领导认为销售展车很正常，不用告知消费者，并说他们店很多卖出去的车都可能做过展车，不予处理。后本人2次投诉厂家相关事宜，隔天有门店人员电话回访，也承认本人购买车辆是做过展车，同样认为销售展车很正常，让本人不要介意，本人提出不接受这种说法，要求给我一个处理方案。截止今天已过去一个个多月，没有任何人和我接触处理该问题，厂家客服也没有任何回应。