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捷途旅行者车身后窗多处掉漆 存在质量问题

  • 投诉编号:【1272142】
  • 投诉时间: 2024-10-31 11:27
  • 投诉品牌: 奇瑞汽车
  • 投诉车系: 捷途旅行者
  • 投诉车型: 2023款 2.0T 四驱 穿越PRO+

投诉内容

捷途旅行者车身后窗多处掉漆,新车开了十五天左右1000公里,后小窗漆面五六处严重掉漆,到4s店服务人员说是厂家出厂装配问题,要拆下来重新喷漆,我刚买的车不到一个月时间就给我拆车喷漆,我不接受,联系400售后一直就说尽快处理,打了好几个电话都是互相推责任一直得不到合理的解决方案,要求平台能协助尽快处理一下。

投诉回复

奇瑞汽车厂家回复:您好,非常抱歉给您带来不好的体验,如有问题可以致电我们客服电话:400-086-8888,我司会进行跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对捷途汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!

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