长安林肯冒险家主副驾座椅故障 排气管锈蚀

投诉内容

车辆基本概况：于2020年8月6日购买林肯冒险家尊耀款全新车辆，享有5年14万km原厂质保，目前行驶里程：37462km.未能得到商家厂家售后解决主要故障问题如下：1、车辆座椅故障：长期存在设置及功能故障（腰背托支撑设置经常紊乱无法固定也无法保存记忆、靠背腰背托气囊出现不定时自行饱和充气存在安全隐患、有乘员时通风也会自行关闭等问题)自2021年发现故障反馈后至今经过多次维修处理（其中两次车辆留店长达1个多月）但至今仍末解决故障；2、后差速器故障：第一次在车辆里程约10000km时故障导致车辆无法使用更换了总成；第二次在车辆里程约36000km时出现异响，（经厂商确认系原厂油液不匹配导致异常磨损异响），进行重力更换后差速器油液处理，但只是采用重力更换油液根本无法更换干净原有不匹配的油液且对已经造成的异常磨损未做出合理补偿及相应延保承诺；3、排气管异常锈蚀经厂家确认后于2022年1月26日更换，更换后还是在日常用车环境良好的情况下，仅仅三个月时间又出现同样（位置一致）的集中异常锈蚀状况且明显越来越严重，很显然是品质存在问题，反馈后至今一直末能得到妥善解决。以上车辆故障的售后问题，已于2024年多次通过4009886789电话向车辆厂家（长安福特汽车有限公司）反馈及投诉过，但仍未能得到妥善解决。