一汽丰田皇冠陆放新车蓄电池频繁亏电
- 投诉编号:【1271410】
- 投诉时间: 2024-10-30 10:35
- 投诉品牌: 一汽丰田
- 投诉车系: 皇冠陆放
- 投诉车型: 2024款 2.5L HEV 四驱 尊贵版
投诉内容
详细描述2024年6月29日提车,第一次亏电,是隔了一天没开,一点电没有,找到保险公司搭电启动,开到4S店检查电瓶没问题,让我再开开。第二次亏电是10月7日,同样天天在开,停一夜就没电了,还是用手动钥匙开门,第二次找了保险公司搭电,开到店里说,给总厂反应,让数字钥匙关了。两次去4s店回复说都没问题,结果停一夜就开不了!今天10月15日,又没电了,启动不了车子,别敷衍了事了吧,经销商一会上门来,这次让把无线充拆开,再让我开试试,东昌说也天天联系你们丰田厂家了,你们又推给4s店,能不能靠谱点啊?互相踢皮球。今天10月21日早上八点又启动不了,还是亏电问题,启动不了车,同样问题第四次了,还如何开啊?今天店里又让我把行车记录仪拔了,重新换了一个电瓶再我试试,这样欺负消费者啊,严重影响上班了都,盼厂家回复10.23日从上海拉去天津,无任何正面答复,焦急的等待,是召回还是三包退换,一周又过去了,靠谱给个说法吧,图片看,还在天津开了几十公里路程,送去做代步车了吗?
投诉回复
一汽丰田厂家回复:尊敬的车主您好!感谢您的反馈,我们已经收到您的问题,建议与经销店保持沟通。