广汽本田凌派底盘腐蚀生锈 侧裙生锈严重
- 投诉编号:【1271034】
- 投诉时间: 2024-10-29 16:08
- 投诉品牌: 广汽本田
- 投诉车系: 凌派
- 投诉车型: 2016款 1.8L CVT 舒适版
投诉内容
本车购于2016年6月,在保修期内发现底盘有锈迹现象,当时并未把生锈现象重视,另导致在23年保养过程中发现车身底盘悬挂连接处生锈严重的状况,于23年11月份在东莞昊安本田店以保修的形式更换了整车底盘(前减震,后减震,前桥,后桥,前下摆臂)当时也有反馈车身还有其他连接处有生锈情况,厂家表示轻微,可等严重之后再申请保修,24年1月份在行驶过程中突然出现异响,当时可吓坏了,立即去了修理店检查发现是由于车身严重生锈锈穿脱落导致的异响,由于用车原因,没时间去4s店检查并申请保修,于9月份在深圳南山安信本田店检查生锈情况,确认车身严重生锈以及锈穿的情况,已严重影响行车安全以及涉及生命安全影患,多次与厂家沟通无果。
投诉回复
广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线,谢谢!手机拨打:400-830-8999座机拨打:800-830-8999