别克君威车门内侧边缘出现生锈油漆起泡
- 投诉编号:【1270880】
- 投诉时间: 2024-10-29 13:11
- 投诉品牌: 上汽通用别克
- 投诉车系: 君威
- 投诉车型: 2019款 20T 精英型 国VI
投诉内容
近期发现车辆车门内侧排水孔下方车漆出现裂纹发泡并伴随车漆脱落。并了解到大量君威车主都出现此类问题,属于生产工艺问题,造车时防锈没做好,内侧的生锈是由内而外慢慢腐蚀车门。现在车辆我已经使用6年,4S店说已经过保,需要自己处理。我的观点是1.车辆虽然已过质保,但是生锈不像破碎玻璃,生锈需要一定的时间才会慢慢地凸显出来被发现,而且位置非常隐蔽。2.车辆一直都是原车漆,没有任何破损撞击,非人为原因导致,完全就是因为生产质量把控不严格导致,厂家的失误不应该由消费者买单。3.生锈位置位于车子内侧,不存在人为剐蹭等情况造成漆面破损而生锈,应属于质量问题召回处理。
投诉回复
上汽通用别克厂家回复:车辆使用年限已超整车质保期限