一汽大众高尔夫干式双离合故障 无法启动
- 投诉编号：【1270854】
- 投诉时间： 2024-10-29 12:18
- 投诉品牌： 一汽-大众
- 投诉车系： 高尔夫
- 投诉车型： 2016款 1.4TSI 自动 R-Line
投诉内容
8月16日车辆机电单元故障无法行驶，拖至雅安4S店，厂家检查后根据政策属于质保，按相关政策给予优惠维修，我于9月14号预付定金维修，厂家告知10月中旬到配件，10月16号联系4S却拖延并告知需要月底，今天10月29号，仍然没有任何回复，距离汽车故障已经75天，距离预付定金自己厂家给予维修时间已经45天，超过厂家答应时间已经15天.
投诉回复
一汽-大众厂家回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
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