沃尔沃XC60插电式混动四个轮毂氧化

投诉内容

自购车以来，4轮毂逐渐出现图中的氧化瘢痕，越来越严重，现在4个轮子都有，氧化处外表光滑，并非外力剐蹭所致，轮毂氧化不断增加，多次与4s店，厂家交涉，厂家以人为因素或者洗车等不当行为拒绝保修，本车自交付我使用后，问题不断，电机问题，方向盘异响，车辆电瓶无故没电两次，制热模块更换，电源管理模块更换等各种问题，基本1-2月就会去4s店进行维修或者升级保养，洗车基本都在此进行，这里也都是清水清洗一下就可以，不存在厂家提出人为或外界因素，停车都在地下车位。厂家没有任何依据和证据情况下，就说是外界因素造成拒绝保修，我不认可厂家拒绝保修，氧化也在不断增多和发展，我认为是质量问题，本身质量问题应及时解决并重视，并非推诿责任，不去担当。这样会有更多的车主遭遇此问题。沃尔沃是豪华车和安全的代表，不能这样对待客户和市场，应该找到本身原因，提高客户体验！