华晨宝马5系座椅通风口处皮革断裂

投诉内容

2020年12月15日在德州圣宝提最新中期改款宝马530Li尊享运动，于2021年12月份主驾座椅侧面通风口处皮革断裂并在4s店更换，同时要求副驾座椅皮革一块换（座椅皮革材质相同，使用频率不同），当时承诺后续出现断裂随时更换。后于2024年9月5日发现问题跟4s店及时沟通以过质保为由不予更换，这个问题是那年改款车型尊享和行政的通病，带座椅通风，因为不是真皮又打孔，在网上查过了属于设计缺陷，现要求4S店免费更换断裂皮革。多次致电400售后热线，借口催促4S一直推脱，无任何进展。4S也一直未主动联系。