华晨宝马5系发动机漏防冻液 要求免费维修

投诉内容

我的宝马530Li在2024年10月3日正常行驶过程中，突然车辆报警，显示发动机温度过高，需要加冷却液。到4S店之后经过师傅检查反馈：汽车发动机水泵渗水，建议更换水泵。经沟通：补充防冻液后继续行驶，没有强制要求更换水泵并让我保持观察。结果却发现问题并不简单。2024年10月28日，我们在路上行驶时突发报警：发动机温度过高，请立即停止行驶！联系道路救援！并且提示：需要加冷却液！于是我们自费，叫了道路救援把车拉到我购车的4S店进行进一步检测。经检测反馈：继上一次检测发现的水泵渗水问题，又发现一个更加严重的问题：机油滤底座什么的渗漏，导致汽车发动机冷却液严重渗漏，造成车辆无法行驶。维修费用总计约3800+6900=10700元。本身车辆行驶公里数才4万多公里，且都是市区驾驶，并无激烈驾驶，且购置时间只有4年。这么短的时间，车身主要部件如此重大问题，造成车辆无法行驶，我是无法理解！也不能接受高昂维修费用！经查询宝马渗水问题属于通病，且厂家能够给与特殊善意保修，我们当地4S不予承认。目前车子停在这家4S店。我的诉求就是：解决造成我发动机渗水问题的所有因素，免除一切维修费用！