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上汽大众—朗逸

上汽大众朗逸赠送的基础保养券无法正常使用

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  • 投诉编号：【1270291】
  • 投诉时间： 2024-10-28 15:29
  • 投诉品牌： 上汽大众
  • 投诉车系： 朗逸
  • 投诉车型： 2023款 280TSI DSG 星空满逸版

投诉内容

购买汽车赠送的基础保养券不让使用，必须要加钱才能使用。用“保养使用的机油没有货”来进行推脱。

投诉回复

上汽大众厂家回复：关于客户的抱怨问题，我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中，最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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