一汽大众CC变速箱紧急运行模式TCU故障
- 投诉编号:【1270211】
- 投诉时间: 2024-10-28 13:56
- 投诉品牌: 一汽-大众
- 投诉车系: 一汽-大众CC
- 投诉车型: 2019款 330TSI 魅颜版 国V
投诉内容
变速箱处于紧急运行模式,无法挂入倒车挡。前往4S店维修,被告知必须自费承担17%。此变速箱问题属于一汽大众自身批量质量问题,存在巨大行车安全隐患,发生问题经销商还要额外收取费用,严重不合理申诉免费更换变速箱单元,且参照2013年DSG故障处理方式对变速箱延保至10年。
投诉回复
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。