长安UNI-V车机导航不更新升级 要求处理
- 投诉编号:【1270177】
- 投诉时间: 2024-10-28 13:17
- 投诉品牌: 长安汽车
- 投诉车系: 长安UNI-V
- 投诉车型: 2022款 1.5T 智慧领航型
投诉内容
作为一个长安车主,在车价最贵的时候选择了长安支持了国产,现在型号的24款车机导航都升级了,22款确一直没动静,询问官方客服就是给个模糊结果,就告知导航线路是有在更新,不要求跟手机导航版本一样,你起码要做到和现在同款的车型一样吧车机导航界面还停留在十年前的呆板界面连基本的红灯读秒的都没有,这个不是一个高难度的更新,同款车我最贵的时候买的,确单单被厂家漠视,长安你对老用户用点心吧,这个问题4S店解决不了的,拜托别踢皮球给4S店了厂家有点担当给消费者一个答复。
投诉回复
长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。