斯柯达明锐4个轮毂3个氧化脱层 要求处理
- 投诉编号：【1269768】
- 投诉时间： 2024-10-27 16:24
- 投诉品牌： 上汽大众斯柯达
- 投诉车系： 明锐
- 投诉车型： 2023款 PRO TSI280 奢享版
投诉内容
2023年3月买的车，到现在才一年多的时间。前段时间偶然发现轮毂上有白点，然后仔细看了看四个轮毂3个上面都有不同程度的白点和脱层。其中右前轮最为严重，随后拨打过400然后开车到4S店鉴定，说是如果鉴定质量问题就可以索赔。随后我将车辆开到4S店，工作人员就说了一句洗车和外界因素导致，不会给你索赔，就草草了事。我原来的车开了四五年了为啥是好好的，这能不属于质量问题？还是这车不能风吹日晒不能洗车？
投诉回复
上汽大众斯柯达厂家回复：关于客户的抱怨问题，我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中，最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
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