长安启源A07车机内存与宣传不一致

投诉内容

车机标定内存12GB存储空间128GB但经使用，发现在前台只有32GB存储空间后台经过查询内存8GB无法满足车机标定中的12+128的配置。附件已针对以上内容进行举证。请厂家正面进行相关解释。如果车机配置标定为12+128，但实际配置是8+128，这属于虚假宣传行为。一方面，这种行为严重损害了消费者的合法权益。消费者在购买产品时，往往是基于产品所宣称的配置来做出决策，并支付相应的价款。而实际配置与标定不符，使得消费者没有得到所期望的产品性能和使用体验。另一方面，从法律角度来看，这种行为可能违反了《消费者权益保护法》《广告法》等相关法律法规。作为国营企业，这样的作法，不知道让消费者如何相信品质和质量。