比亚迪海豹06 DM-i 4S店出售事故车

投诉内容

10月20日，我在南昌的一家4S店购买了一台比亚迪海豹06DMI尊荣版，当天完成了付款并购买了保险。由于手续办理到很晚，没有来得及打印临时牌照，我们约定在22号交付车辆。然而，在22号联系销售人员提车时，我才得知车辆被销售人员不小心撞了。销售人员提出让我们报保险或者私下解决。但我购买的是一辆新车，4S店应该按照约定交付一辆指定型号且无任何质量问题的新车，而不是一辆事故车。因此，我要求退换车辆，或者由厂家返厂维修，并给予我1万元的经济补偿。但4S店以我已经办理了相关手续为由拒绝退换，只同意修车，并表示这是销售人员的个人问题，让我去找销售人员解决，4S店不承担责任。我认为4S店违反了公平交易的原则，存在推脱责任的嫌疑，没有按照约定交付无质量问题的产品，也没有提供应有的服务和尽到应有的责任。