吉利星越L左前轮低速过减速带异响
- 投诉编号:【1269310】
- 投诉时间: 2024-10-26 16:31
- 投诉品牌: 吉利汽车
- 投诉车系: 星越L
- 投诉车型: 2021款 2.0TD DCT EVO 两驱 尊贵型
投诉内容
左前轮低速过减速带,过坑吱吱响。去过两三次4s店均未解决,上海吉利川桥路店售后师傅反馈车辆异响属于正常现象,我不认可。后再次录视频,售后说反馈给吉利厂家技术了,得到的回复仍然是属于正常现象,我想了解他们是否有咨询厂家这个动作,得到回复说我必须到店才能看,三番五次解决不了,我非常失望!我朋友跟我买的同款车,他就没有这个问题,他是22.9.1买的,我是9.8买的。售后也不能保证这一批车都有这个情况,就说我这个是正常现象。我解决无门,只能投诉!
投诉回复
吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888