极氪001厂家强行锁电 动力电池容量降低
- 投诉编号:【1269128】
- 投诉时间: 2024-10-26 11:16
- 投诉品牌: 极氪
- 投诉车系: 极氪001
- 投诉车型: 2023款 WE版 86kWh
投诉内容
极氪WE86欣旺达电池,出现充放电不稳定问题,未经用户同意,强行锁电,目前电池充满电只有70度电左右,检测出电池问题,多次沟通拒绝出具详细报告,隐瞒车辆使用风险,且不告知。
投诉回复
极氪厂家回复:本案情况我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。
极氪WE86欣旺达电池,出现充放电不稳定问题,未经用户同意,强行锁电,目前电池充满电只有70度电左右,检测出电池问题,多次沟通拒绝出具详细报告,隐瞒车辆使用风险,且不告知。
极氪厂家回复:本案情况我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。
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