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东风风光580Pro变速箱抖动顿挫 返修未解决

  • 投诉编号:【1268582】
  • 投诉时间: 2024-10-25 12:07
  • 投诉品牌: 东风小康
  • 投诉车系: 风光580Pro
  • 投诉车型: 2020款 280TGDI CVT 领航版

投诉内容

东风风光580pro,2020年12月买的车,2023年6月14号正常行驶途中,车辆严重抖动,打滑,无力,车不走,目前公里数32580公里,2023年6月15号进陇南修理厂检查说阀体损坏,向厂家发货,等待三天2023年日6月19阀体换上,车辆抖动更严重,经过陇南修理厂贾站长贾小云向江苏省南京市邦奇公司申请更换全新变速箱总成,2023年6月27号,全新变速箱更换之后故障解除,目前起步,或者后退,还存在严重抖动,说是先开着,可能要适应新的变速箱,更换变速箱时间是2023年6月27号,公里数32890公里,其次这个抖动后面越来越严重,继续联系修理厂负责人站长,让开去厂里继续检查,也没检查出什么问题,他们又给厂家汇报,让我先回家等厂家回复,换完第一个变速箱之后的一年,来来去去检查不下十次了,问题依然未处理,于是又联系广元灵佳汽车维修有限公司负责人,24年年9.2号又把车开去广元检查,继续向厂家汇报,让我先回家等通知,回家之后厂家迟迟不给解决的办法,修车检查车的路上油钱过路费都好几千了,24年9月22号,我投诉了之后,天水维修厂家又联系我,协助陇南修理厂直让我又把车开去陇南修理厂检查,结果还是没有处理,直到9月27号,我继续投诉了,厂家才答应重新再换一台变速箱,时间24年10月19号,换完第二个变速箱总成之后问题还是存在,我现在的需求就是,不到两年的时间,车的主要部件换了两次还出现问题,连换两次变速箱总成未能解决问题,我严重觉得这是车的质量问题,换两次变速箱总成问题依然在,现在厂家又不管了,严重影响了我行车安全,而且换两个变速箱,问题还是存在,这已经达到换车和退车的标准了,我现在的需求就是厂家退车或者换车,希望贵平台能为车主维权。

投诉回复

东风小康厂家回复:东风风光高度重视您的问题反馈,已安排工作人员专项处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线4008875551或联系当地营销服务商。

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