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江淮钇为3车辆行驶过程中发生异响 要求处理

  • 投诉编号:【1268499】
  • 投诉时间: 2024-10-25 10:36
  • 投诉品牌: 江汽集团
  • 投诉车系: 钇为3
  • 投诉车型: 2024款 挚爱版 330km Air

投诉内容

车辆目前行驶了9000多公里,从10月6日起突然出现行驶异响(低速时候有咯噔咯噔生意,速度快的时候整个车共鸣嗡嗡嗡的声音)去4s店售后检查说我轮胎胎噪问题,但是我之前在维修店找人检查过,别人一试车就知道是轴承或者电机的问题,售后感觉也不太想处理就前后给我调动一下轮胎,让我再跑跑,现在是异响越来越响。4s店售说周一已经反馈给厂家现在周五一直没有回复。刚打厂家售后电话一直无人接听。

投诉回复

江汽集团厂家回复:接到客户反映的问题,我司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需其它帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008889933。

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