当前位置:网站首页>汽车投诉>正文

华晨宝马3系发动机气门室盖涡轮增压器漏油

  • 投诉编号:【1268279】
  • 投诉时间: 2024-10-24 21:10
  • 投诉品牌: 华晨宝马
  • 投诉车系: 宝马3系
  • 投诉车型: 2021款 325i M运动曜夜套装

投诉内容

2022年至2023年在当地宝马授权的4S店保养,保养火花塞有油渍,询问4S店维修技师是否有问题,回答无,2023年12月最后一次在无锡宝马4S店保养,又询问是否烧机油,漏油漏水问题,回答无,当时候相信4S店也就没有多去查看,今年2024年发现发动机气门室盖漏油严重,涡轮增压器漏油严重,底下护板上全是油渍,23年12月保养了汽车冷冻液、雨刮器、刹车油和刹车片,汽车电脑都没有发现其要更换要求,直到今年汽车过保,宝马汽车提醒要求检查整体汽车,去检查,发现上溯漏油问题,要求4S店帮忙更换气门室盖和维修清洗涡轮增压器。

投诉回复

华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!

发表我的评论

提交评论
0/500 字

网友评论

解决方案
热点新闻