埃安AION V充电桩权益承诺延期不予兑现
- 投诉编号:【1268217】
- 投诉时间: 2024-10-24 18:50
- 投诉品牌: 埃安
- 投诉车系: AION V
- 投诉车型: 2024款 Plus 80 科技版 三元锂
投诉内容
本人于1月31日购车,4月29日电联埃安客服,称本人车位因还未开具发票,无电表等问题,无法安装充电桩,因充电桩安装权益为三个月内,厂家客服人员告知,在具备充电桩安装条件后联系他,他将安排安装,可以延长我的权益,时间比较灵活。但我在具备安装条件后10月20日电联了埃安客服,客服称因为我权益到期,无法安装充电桩,欺骗消费者。
投诉回复
埃安厂家回复:感谢您选择埃安,您的信息我们已经收到,会安排当地经销店核实处理,后续您有疑问拨打埃安客服专线:400-188-3333,我们将竭诚为您服务。