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上汽大众—大众ID.3

上汽大众ID.3整车无网络 SOS报警 要求处理

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  • 投诉编号：【1268023】
  • 投诉时间： 2024-10-24 14:35
  • 投诉品牌： 上汽大众
  • 投诉车系： 大众ID.3
  • 投诉车型： 2023款 升级款 纯净智享版

投诉内容

2023年8月发现因为网络问题，造成的SOS报警、整车断网、无法通讯等情况，已经维修更换4次配件，且问题依旧发生。4S店打太极不予受理，也不做处理！要求退车！

投诉回复

上汽大众厂家回复：关于客户的抱怨问题，我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中，最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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