比亚迪唐新能源购车承诺贴膜未兑现
- 投诉编号:【1267924】
- 投诉时间: 2024-10-24 12:08
- 投诉品牌: 比亚迪
- 投诉车系: 唐新能源
- 投诉车型: 2024款 DM-i 荣耀版 112KM 尊贵型
投诉内容
买车的时候微信谈好的落地价17.1万,我还特意问了销售17.1是不是所有费用全部包括了,销售很肯定的说:是,到店以后销售各种算价,然后和我说这个车落地价16.45万就可以了,我还问销售咋又便宜了,她说国家给的补助。最后我却以17.83万买的这个车,当时知道后要求退车,销售说退不了,说保险已经上完了,贷款已经下来了,后期又联系我说保险没交上,贷款需要面签。一直都在欺诈我。这个事我从七月份没提车的时候就打400投诉,每天打十来个投诉电话,4S店一直没有个态度解决这件事,而且也不回复,态度相当恶劣。前几天我又发现当初销售承诺送我的玻璃膜少贴了,我曾经还问玻璃膜全部都贴了吗,很肯定回答贴了,但是后备厢和后座两面的玻璃膜都没贴。
投诉回复
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。