上汽大众途观L天窗漏水 天窗排水管老化
- 投诉编号：【1267617】
- 投诉时间： 2024-10-23 19:43
- 投诉品牌： 上汽大众
- 投诉车系： 途观L
- 投诉车型： 2019款 改款 330TSI 自动 两驱 全景舒适版 国V
投诉内容
24年4月，雨天发现，雨后驾驶位脚垫湿，没太在意，4月后发现大雨后驾驶位同样情况，越来越湿！后去修理厂检查，发现天窗排水管塑料老化，因为驾驶位漏水，副驾驶位等其余3个排水管基本情况一样，更换4个排水管费用1000，通过问询多个修理厂，网上查询，发现这天窗排水管是个共性问题！现请平台沟通厂家，既然是共性问题，为什么不采用金属管？现在塑料的才5年就老花漏水，那更换后能维持几年？现请平台跟厂家沟通，要求免费更换所有的天窗排水管！
投诉回复
上汽大众厂家回复：关于客户的抱怨问题，我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中，最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
京公网安备：