长安福特蒙迪欧挡把掉漆 电瓶亏电
- 投诉编号:【1267415】
- 投诉时间: 2024-10-23 14:59
- 投诉品牌: 长安福特
- 投诉车系: 蒙迪欧
- 投诉车型: 2022款 改款 EcoBoost 245 至尊型
投诉内容
挡把掉漆,厂家回复是因为手上有化妆品被腐蚀。那为什么方向盘的镀铬件却没事呢?电瓶亏电,发电机额定电流不够。跑10个小时高速,电瓶仍然充不满电,仍处于亏电状态。22款使用150A发电机,而23款后却使用了190A发电机并取消了迎宾模式。如果22款发电机额定电流真够用,为什么23款还要减配?为什么23款还要升级发电机?售后回复说就这样,符合要求,就让开着。那我请问,如果电瓶亏电导致无法使用手机钥匙,那你们的这个APP还有什么用?背刺老用户!22款无法通过手机APP远程开启空调,而23款以后的就可以。售后说硬件不一样,这种说法我们不接受。
投诉回复
长安福特厂家回复:尊敬的客户,您好!您反馈的问题长安福特已收到,已协调天津尊泰经销商处理,我们也将密切跟进处理过程。同时,您可以拨打长安福特客户服务热线951995(在线咨询)了解处理进度,谢谢!