江淮T8发动机与变速箱漏油 4S店不解决
- 投诉编号:【1267345】
- 投诉时间: 2024-10-23 13:24
- 投诉品牌: 江淮汽车
- 投诉车系: 江淮T8
- 投诉车型: 2022款 2.0T PRO 柴油 四驱 锐行版 大双 HFC4DB2-2E
投诉内容
2024年9月6日提车,10月21日进行保养时发现变速箱(注:原文中的“牙箱”可能指的是变速箱)与发动机连接处漏油,以及机油壳漏油。我找到经销商和售后服务部门,他们看了图片后表示这只是小问题,建议先进行保养,并称这不影响车辆使用。然而,我要求厂家和经销商针对这样的质量问题给出明确的处理方案。结果他们仍然坚持让我先做保养,我对此表示不同意,并指出他们的态度和处理方式存在问题。但他们却反过来说我情绪激动、无理取闹,甚至扭曲事实,最后竟然还指责我个人品性和处事方式有问题。
投诉回复
江淮汽车厂家回复:接到客户反映的问题,我司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需其它帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008009933。