华晨宝马5系360影像黑屏自动重启 影响使用

投诉内容

21年4月购车，24年9月发现360影像出现问题，经常黑屏自动重启如视频所示，驾驶过程中以及停车屏幕均黑色看不到影像。9月30日送去购买车辆的天津4s店维修，10月7日取回车已经修好，到10月20日又开始黑屏，频率比之前更高，10月22日送去维修，告知360影像坏了，店里修不了也不管修，说过了2年质保了，我说可以付费维修，对方仍说修不了，除非重新买一个新的安装。原厂影像在购车时加装，价格16000多，具体记不清了，用了三年半就坏了不管修，自己生产的东西自己维修不了，售后态度很令人不满。还说因为360影像是后加装的所以出现此类问题，请问车辆出厂时候除了外壳什么功能不是后加装的？我装的是宝马原厂的，有问题修不了，如果维修不了干嘛拿出来销售呢。4s店说我购买是销售部门负责的，他们是售后管不了这个。