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华晨宝马X2雷达系统报错 鸣叫报警

  • 投诉编号:【1266895】
  • 投诉时间: 2024-10-22 17:11
  • 投诉品牌: 华晨宝马
  • 投诉车系: 宝马X2
  • 投诉车型: 2022款 sDrive25i 曜夜版

投诉内容

本人车辆于2024年10月21日中午启动时雷达系统报错,正常行驶时一直鸣叫报警,10月20日晚停车前均一切正常。车辆未发生碰撞刮蹭,日常均行驶于广州城区。赴4S店检查后,告知前方两个雷达出现故障。本人车辆购买不足3年,尚在质保期内,车辆未碰撞和改装,不存在不属于保修范围条款中所列示的任何情况。本人诉求是4S店对车辆雷达系统进行质保维修。

投诉回复

华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!

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