华晨宝马X1后刹车片偏磨 影响使用
- 投诉编号：【1265868】
- 投诉时间： 2024-10-21 09:45
- 投诉品牌： 华晨宝马
- 投诉车系： 宝马X1
- 投诉车型： 2019款 xDrive20Li 尊享型
投诉内容
2019年购买X1，2022年9月因为后刹车片磨损到蚌埠更换，2024年再次因为后刹车片问题到蚌埠维修，蚌埠告知客户刹车片外侧正常内侧磨损，一万公里频繁更换后刹车片，而且刹车盘也被磨损，怀疑刹车分泵有问题要求维权。
投诉回复
华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！
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